Politica de Confidențialitate

1. Introducere și angajamentul nostru

Respectăm intimitatea ta. Acest document explică, într-un mod clar și simplu, cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale atunci când vizitezi weicontrol.org sau comanzi suplimentul alimentar WeiControl SLR. Suntem pe deplin conformi cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene și cu legislația națională din România.

2. Ce date colectăm de la tine

Pentru a procesa o comandă și a-ți oferi suport, avem nevoie de câteva informații de bază. Nu colectăm date medicale sensibile prin intermediul acestui site.

• Date de identificare: Nume și prenume, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
• Date de tranzacție: Istoricul comenzilor și detaliile necesare facturării (fără a stoca numere complete de card, care sunt procesate securizat de partenerii noștri de plată).
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser și dispozitivul folosit, colectate automat pentru a asigura funcționarea corectă și securitatea site-ului.

3. Cum și de ce folosim aceste date

Fiecare bucată de informație are un scop bine definit. Nu folosim datele tale pentru activități ascunse sau irelevante.

• Executarea contractului: Pentru a procesa comanda, a emite factura și a livra produsul WeiControl SLR la adresa ta.
• Comunicare și suport: Pentru a răspunde la întrebările tale, a confirma comanda sau a te anunța despre statusul livrării.
• Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm datele tehnice (anonimizate) pentru a repara erori și a face site-ul mai rapid și mai ușor de folosit.

4. Cu cine partajăm datele tale

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Partajăm informații strict cu parteneri de încredere, necesari pentru a onora comanda ta:

• Companii de curierat: Doar numele, adresa și numărul de telefon, exclusiv pentru a-ți aduce coletul.
• Procesatori de plăți: Instituții financiare autorizate care gestionează tranzacțiile în condiții de maximă securitate.
• Autorități legale: Doar dacă suntem obligați prin lege (de exemplu, în cazul unei anchete legale oficiale).

5. Securitatea datelor tale

Protejăm informațiile tale ca și cum ar fi ale noastre. Site-ul weicontrol.org folosește criptare SSL (protocolul HTTPS) pentru a securiza transmisia datelor. Accesul la baza noastră de date este strict limitat la angajații autorizați, care sunt instruiți să respecte reguli stricte de confidențialitate.

6. Drepturile tale (explicate simplu)

Conform GDPR, ai control total asupra datelor tale. Poți solicita oricând, printr-un e-mail simplu, următoarele:

• Dreptul de acces: Să afli exact ce date deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare: Să corectăm orice informație greșită sau incompletă.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Să îți ștergem datele din sistem, atâta timp cât nu există o obligație legală de a le păstra (ex: facturi fiscale).
• Dreptul la portabilitate: Să îți transmitem datele într-un format structurat, pe care îl poți folosi în altă parte.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim fișiere de tip cookie pentru a-ți aminti preferințele și pentru a analiza traficul site-ului în mod agregat. Poți controla sau dezactiva cookie-urile direct din setările browserului tău. Pentru detalii complete, consultă Politica noastră de Cookie-uri.

8. Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm acest document pentru a reflecta schimbări în legislație sau în modul în care operăm. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi vizibilă în partea de sus a documentului. Îți recomandăm să verifici periodic această pagină.

9. Date de contact

Dacă ai întrebări despre confidențialitate sau dorești să îți exerciți drepturile, ne poți contacta oricând:

• Website: weicontrol.org
• E-mail pentru protecția datelor: [email protected]
• Timp de răspuns: Vom procesa orice solicitare legată de datele personale în maximum 30 de zile.